Bij Studio Zolie vinden we het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we hiermee omgaan.
Studio Zolie is een pedicurepraktijk gevestigd in Haarlem en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op: Studio Zolie, Lorentzkade 26, 2014 CA Haarlem · studiozolie@outlook.com · 06 13 41 95 60 (telefoon/WhatsApp).
Wanneer je een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens (indien noodzakelijk), geboortedatum (indien noodzakelijk voor de behandeling), afspraken en behandelingen, factuur- en betaalgegevens, gegevens die je zelf aan ons verstrekt, informatie over je voeten en de uitgevoerde behandelingen, en medische of gezondheidsinformatie wanneer deze relevant is voor een veilige en verantwoorde behandeling.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij gaan hier extra zorgvuldig en vertrouwelijk mee om en verwerken deze alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat.
Studio Zolie gebruikt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening. Bijvoorbeeld voor: het maken en beheren van afspraken, het uitvoeren van pedicurebehandelingen, het bijhouden van een behandel- of cliëntdossier, het geven van een veilige en passende behandeling, het beantwoorden van vragen en contact met jou, het versturen van afspraakbevestigingen of herinneringen, het afhandelen van betalingen en administratie, het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.
Wanneer je contact met Studio Zolie opneemt via WhatsApp, worden de gegevens en berichten die je via WhatsApp verstuurt verwerkt via WhatsApp/Meta. Gebruik WhatsApp daarom bij voorkeur niet voor het versturen van uitgebreide medische informatie wanneer dit niet noodzakelijk is.
Studio Zolie gebruikt de informatie uit WhatsApp uitsluitend voor het beantwoorden van jouw bericht, het maken of wijzigen van afspraken en andere noodzakelijke communicatie rondom onze dienstverlening.
Voor een pedicurebehandeling kan het noodzakelijk zijn om bepaalde gezondheidsgegevens te vragen. Denk bijvoorbeeld aan informatie over diabetes, medicijngebruik, huidproblemen, wondjes, allergieën of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt wanneer dit relevant is voor een veilige en verantwoorde behandeling. Wij vragen en registreren niet meer gezondheidsinformatie dan noodzakelijk is.
Studio Zolie verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals: het uitvoeren van een overeenkomst met jou, het voldoen aan een wettelijke verplichting, jouw toestemming (wanneer toestemming vereist is) of een gerechtvaardigd belang (wanneer dit volgens de AVG is toegestaan).
Voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, gelden aanvullende wettelijke voorwaarden. Wanneer daarvoor jouw uitdrukkelijke toestemming nodig is, zullen wij deze toestemming vragen.
Studio Zolie verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op: onze boekhouder of administrateur, leveranciers van onze boekhoud- of afsprakensoftware, IT- en softwareleveranciers die namens ons persoonsgegevens verwerken, een zorgverlener of andere professionele partij wanneer dit noodzakelijk is voor jouw behandeling en hiervoor een geldige grondslag bestaat, en overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met externe partijen die namens Studio Zolie persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren. Administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld langer moeten worden bewaard vanwege fiscale verplichtingen.
Gegevens uit een cliënt- of behandeldossier worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor een goede dienstverlening en zolang wettelijke verplichtingen of bewaartermijnen dit vereisen. Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
Studio Zolie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking. Alleen personen die toegang tot gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden, krijgen toegang tot deze gegevens.
Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt onder bepaalde omstandigheden: je persoonsgegevens opvragen, laten corrigeren of laten verwijderen, bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, verzoeken om beperking van de verwerking, je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is, en verzoeken om overdracht van bepaalde persoonsgegevens.
Houd er rekening mee dat wij niet altijd aan een verzoek tot verwijdering kunnen voldoen wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren. Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via studiozolie@outlook.com. Wij kunnen vragen om voldoende informatie om jouw identiteit te controleren voordat wij een verzoek in behandeling nemen.
De website van Studio Zolie kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat kunnen worden opgeslagen. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren; andere kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor statistieken of marketing.
Wanneer voor het plaatsen van cookies toestemming nodig is, vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming. Je kunt cookies ook via de instellingen van jouw browser verwijderen of blokkeren.
Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je invult uitsluitend om jouw vraag of verzoek te beantwoorden. Deze gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden zonder dat daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Studio Zolie kan actief zijn op bijvoorbeeld Instagram en Facebook. Wanneer je onze socialmediapagina's bezoekt, kunnen de betreffende platforms persoonsgegevens verwerken. Op deze verwerking zijn de privacyvoorwaarden van het betreffende platform van toepassing. Studio Zolie heeft geen invloed op de manier waarop deze platforms persoonsgegevens verwerken.
Studio Zolie kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Heb je vragen over de manier waarop Studio Zolie met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op - we proberen je vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving worden verwerkt.